Dies bedeutet für uns, unsere Kompetenz und unsere Leistung auf höchstmöglichem Niveau zu halten, damit die Erwartungen, die Sie an uns haben, erfüllt werden. Wir entwickeln unsere medizinischen und pflegerischen Behandlungsstandards permanent weiter. Dabei orientieren wir uns an den neuesten Erkenntnissen im medizinischen und pflegerischen Bereich. Im Mittelpunkt unserer Qualitätspolitik steht die umfassende ganzheitliche Behandlung und Pflege der uns anvertrauten Menschen.
Im Jahr 2004 gehörte unser Krankenhaus zu den ersten Krankenhäusern in Deutschland, die nach proCum Cert und KTQ ® zertifiziert wurden.
Die erfolgreiche Re-Zertifizierung wurde mit der
Überreichung des Zertifikates in einer Feierstunde am 7. März 2007
abgeschlossen. In den Jahren 2010, 2012, 2015, 2018 und 2022 überprüfte jeweils ein unabhängiges
Visitorenteam unser Haus und wir konnten erfolgreich nach proCum Cert
und KTQ rezertifiziert werden.
proCum Cert ist eine Zertifizierungsgesellschaft, deren Ziel es ist, mit ihren Verfahren die Qualität der Dienstleistungen eines Krankenhauses gegenüber dem Patienten und den Kostenträgern transparent zu machen und christliche Werte in das Qualitätsmanagement von kirchlich getragenen Einrichtungen einzubeziehen und in der Organisation zu verankern.
KTQ steht für "Kooperation für
Transparenz und Qualität im Krankenhaus". Ziel ist die kontinuierliche
Qualitätsverbesserung in Krankenhäusern in Bezug auf Leistung und
Sicherheit im Sinne der Patienten von der Vorbereitung des stationären
Aufenthaltes bis hin zur Entlassung.
Region Trier
Regionalbereich Qualitäts- und Risikomanagement
Nordallee 1
54292 Trier
Sehr geehrte
Patientinnen und Patienten,
sehr geehrte
Angehörige,
Ihre Meinung,
Ihre Anregung, Ihre Beschwerde oder Ihr Lob sollen uns helfen, die Qualität der
Betreuung unserer Patienten zu verbessern.
Hier haben
Sie die Möglichkeit, sich an das Rückmeldemanagement des Brüderkrankenhauses zu
wenden oder direkt an der Patientenbefragung teilzunehmen.